Email Handtekening
Waarom is een handtekening nodig?
Een professionele e-mailhandtekening is essentieel om de volgende redenen:
- Betrouwbaarheid: Klanten zien direct met wie ze communiceren, wat het vertrouwen in de ondersteuning vergroot.
- Professionaliteit: Het zorgt voor een consistente en verzorgde uitstraling van al onze uitgaande tickets.
- Bereikbaarheid: Belangrijke gegevens (zoals je naam en functie) zijn direct vindbaar, zonder dat de klant ernaar hoeft te vragen.
- Comfort: Je hoeft dit een keer in te stellen, en daarna nooit meer.
- Juridische indekking: Bij de handtekening zetten wij ook een disclaimer. Dit zodat je juridisch ingedekt bent tegen ongelukkige gevallen.
Hoe stel je jouw handtekening in?
Volg deze stappen om je persoonlijke handtekening in Hesk te activeren:
- Log in op outlook.
- Klik rechtsboven op je Account en selecteer 'Instellingen' (settings).
- Kies de optie 'Account'.
- Ga naar het tabblad of tekstveld 'Handtekening' (Signature).
- Druk op Add signature.
- Voer hier je gegevens in. Gebruik bij voorkeur dit format:
- Met vriendelijke groet,
- [Je Naam]
- [Je Functie] | [Bedrijfsnaam]
- Klik onderaan op 'Update profile' (Profiel bijwerken) om de wijzigingen op te slaan.
Je handtekening wordt vanaf nu automatisch onder elk antwoord dat je in een ticket typt geplaatst.
Voorbeeld email handtekening
Met vriendelijke groet,
Martijn de korte.
101499@glr.nl
Dit bericht kan informatie bevatten die niet voor u is bestemd. Indien u niet de geadresseerde bent of dit bericht abusievelijk aan u is toegezonden, wordt u verzocht dat aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.